Rétractation / retour commande
Conformément au droit de rétractation applicable aux consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du dernier article de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en ligne depuis cette page ou via votre compte client.
Après réception de votre demande, un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail. Les produits doivent ensuite être retournés dans un délai de 14 jours.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire de notre part. Les articles doivent être retournés complets, propres, non endommagés et dans leur emballage d'origine lorsque cela est possible.
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Informations à fournir
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- Numéro de commande
- Nom et prénom
- Adresse e-mail utilisée lors de la commande
- Produit(s) concerné(s)
- Date de réception
- Un message indiquant clairement votre volonté de vous rétracter
Adresse de retour : GADISTA — 240 rue Léon Blum, 34130 Mauguio, France. Nous vous recommandons un envoi suivi (preuve d'expédition). Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la notification de votre rétractation ; il peut être différé jusqu'à récupération des produits ou jusqu'à preuve de leur expédition.
